ABOUT US

LAOS MOOD TRAVEL AGENCY

Laos Mood Travel est une agence de voyages réceptive incorporée au Laos. Basée à Vientiane, la capitale administrative, politique et économique lao. Elle a été fondée le 10 Octobre 2010 (10/10/10) par un groupe d’amis qui avait pour force motrice d’exprimer leur créativité en toute liberté.

La compagnie est spécialisée dans la conception de voyages sur-mesure. Nous prodiguons des conseils avisés aux professionnels du monde du voyage tels que les tour-opérateurs ou les agences de voyage, mais aussi aux clients directs. Nous orientons les voyageurs curieux. Nous créons et tarifons des programmes. Nous commercialisons et exécutons nos voyages organisés au Laos et dans le Sud-Est de l’Asie.

Malgré notre relative jeunesse en tant qu’entreprise, les fondateurs de Laos Mood Travel vous font profiter de leurs connaissances approfondies sur l’industrie du tourisme au Laos. Travaillant auparavant pour plusieurs agences de voyages réceptives leader du marché, et forts de plus de 50 ans d’expériences cumulées, ils ont développé une expertise dans le montage de produits expérientiels qu’ils se réjouissent de partager avec les voyageurs.

Nous avons de bonnes relations sur le territoire de l’ancienne Indochine (Vietnam, Cambodge et Laos), en Thaïlande, au Myanmar et en Chine et c’est avec plaisir que nous vous recommanderons nos partenaires. Le Laos s’inscrit parfaitement dans un combiné régional avec ces pays qui lui sont frontaliers.

Laos Mood Travel ambitionne d’être reconnue par les professionnels du monde du voyage et ses clients comme étant une agence créative, ayant le sens du détail et animée par la notion de « produit », plutôt que de prix.

Nous avons la volonté d’ouvrir de nouveaux horizons aux agences de voyages et aux voyageurs qui ne s’attendent pas à autant de diversité de voyages thématiques et d’expériences enrichissantes au Laos.

À Laos Mood Travel nous mettons en valeur :

Honnêteté – nous nous efforçons de communiquer à nos clients des informations correctes. Nous chiffrons nos programmes au juste prix pour des services qui correspondent vraiment à ce pour quoi vous payez. Nous vous donnons des conseils avisés : nous préférons travailler avec des visiteurs et clients bien informés pour que les attentes collent avec la réalité lors du séjour au Laos.

Attentionné – nous travaillons dur et portons notre attention au maximum dans tout ce que nous entreprenons. Comme concevoir de nouveaux programmes, briefer nos guides, nous occuper des réservations et nous assurer du bon déroulement de la logistique de vos services lors de votre séjour et ce dès votre arrivée jusqu’à votre départ. Nous avons mis en place toute une série de procédures qui nous permettent de minimiser les risques de mauvaises surprises.

Créativité – nous nous tenons informés des nouveautés potentiellement intéressantes comme les ouvertures d’hôtels ou les additions de nouvelles activités et expériences. Nous les testons nous-mêmes avant de les proposer à nos clients. Nous sommes des professionnels ouverts d’esprit avec une grande capacité d’empathie et cela nous permet de partager des expériences marquantes que nous ferons profiter aux visiteurs avec le même état d’esprit que nous. Nous faisons constamment évoluer notre offre. Alors, suivez-nous et notre actualité afin de vous tenir informés de dernières nouveautés !

Authenticité – nous respectons la culture et les traditions du Laos. Nous proposons et encourageons les visiteurs d’être curieux à propos des populations locales et des sites visités. Nous nous assurons qu’ils le fassent de la manière la plus respectueuse possible. Nous mettons au défi les tour-opérateurs généralistes en proposant un tourisme et des expériences novatrices et enrichissantes qui vont bien au-delà des itinéraires touristiques « classiques » faciles à mettre en place et à organiser, sans relief.

Voyage responsable – Les valeurs du principe de voyage responsable nous tiennent à cœur. C’est pour cela que nous nous attelons à partager avec les visiteurs bon nombre d’informations essentielles, pratiques et utiles à avant et pendant leur séjour. Nous les encourageons à acheter local, à bien se comporter et à consommer afin que leur séjour puisse aussi profiter à la population et à l’économie locale.

Sens du détail – n’aimant pas les mauvaises surprises nous-mêmes, nous nous efforçons à vous communiquer toutes les informations nécessaires de sorte que votre voyage se déroule de la meilleure manière possible, sans imprévu.

Déontologie professionnelle – nous entretenons d’excellentes relations avec nos partenaires et nos fournisseurs et les payons dans le temps. Nous faisons tout notre possible pour développer des relations étroites et durables avec des fournisseurs excellant dans leur domaine. Et nous en attendons de même de la part de nos clients.

Notre principale raison d’être est de pouvoir concevoir, commercialiser et gérer des voyages ayants un excellent rapport qualité/prix. Ceci pour une clientèle à la recherche d’expériences authentiques et marquantes. Nous trouvons beaucoup de satisfaction de montrer aux visiteurs ce qu’est le « vrai » Laos. Un Laos diversifié tel qu’il est de nos jours et non pas un Laos d’un passé lointain.

Nous nous considérons comme étant une agence de voyage réceptive « familiale » qui propose une aide personnalisée et détaillée À celles et ceux souhaitant visiter le Laos. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des supports visuels attrayants mettant en valeur nos programmes faits sur-mesure.

Des conseils d’expert et à jour –  notre équipe de conseillers de voyage a développé une compréhension minutieuse de l’attentes de la clientèle, notamment des occidentaux. Néanmoins, ils vous poseront des questions qui les aideront à mieux identifier vos préférences et ce dont vous ne voulez pas, vos anciennes expériences, vos attentes et plus encore. Tout cela avec pour objectif unique de vous faire les meilleures recommandations et mieux conseiller. Nous incorporons dans nos programmes la juste quantité d’inclusions pour que votre expérience de voyage au Laos soit conforme au niveau de liberté dont vous avez besoin. Contrairement à ce qui peut être écrit dans des guides touristiques de voyage (incluant les publications les plus récentes que vous lisiez en ce moment), nous avons l’accès pour direct et aux informations vérifiables que nous sommes très heureux de partager avec vous. Nous sommes fiers d’apporter cette valeur à nos services en fournissant l’information la plus ciblée et la plus à jour.

Un réseau de contacts –  nous avons le plaisir d’ouvrir de nouveaux horizons à notre clientèle. Ces horizons qui restent normalement fermés pour les personnes non-présentées. Parce que voyager c’est aussi aller à la rencontre des locaux, nous nous rendons compte que ce ne sont pas juste les laotiens qui composent le pays. En visitant le Laos et quand cela est pertinent, nous sommes ce genre des personnes qui n’hésitent pas à vous présenter aux expatriés qui « forment » aussi le Laos. Il y a un certain nombre de brillants, hauts diplômés et des experts dans certains domaines qui pourraient vous intéresser. Nous vantons un large portefeuille de contacts laotiens et expatriés avec qui nous aurons le plaisir de vous mettre en contact, juste pour vous.

Des programmes personnalisés – aucun tour ressemblent à un autre. Parce que nous passons un précieux temps à vous connaître, afin de mieux identifier ce qui vous correspond le mieux. Contrairement à d’autres opérateurs, nous ne nous lançons pas dans la production d’un itinéraire et d’un devis tant que nous ne nous sommes pas assurés de votre réel intérêt pour le Laos et pourquoi avec nous. Nous construisons cette relation vitale pour être confiant avant de commencer quoi que ce soit ensemble. Cette relation est la base de début des correspondances qui mèneront en fin de compte à la formation des vacances de vos rêves.

Le rapport qualité-prix programme – contrairement à la plupart des opérateurs, nous n’empruntons pas les voies faciles et ne voulons pas rivaliser sur le prix seulement. Nous estimons que nous passons des moments privilégiés avec nos invités, nous ne coupons pas les bords et ne mettons pas en danger la qualité des services que nous proposons. Être les moins chers n’est pas notre objectif. Si vous avez comptiez comparer nos programmes avec d’autres, assurez-vous que vous comparez bien des pommes avec des pommes.

Des tours guidés triés sur le volet – nous sommes un petit opérateur boutique et une fois que nous avons la confirmation d’une réservation nous nous retournons à notre courte liste de guides et en garantissons un pour vous. Plus tôt vous réservez, meilleures sont les chances pour nous de vous garantir les meilleurs guides. Dans tous les cas, nous mettons au courant nos guide sur votre profil et vos attentes pour qu’ils soient mieux préparés pour vous accueillir en conséquence.

Petites attentions, grandes impressions – nous aimons être étonné par de petites attentions de nos personnes aimées. Et de même, nous aimons étonner positivement nos invités de petites attentions et touches personnelles.

Vous rencontrer en personne – si nous vous avons semblé être en contact direct, vous pouvez vouloir nous rencontrer en personne durant votre voyage au Laos. Nous ferons le maximum pour faire ainsi. Parce que nous estimons que c’est toujours agréable et plus personnel de mettre un nom sur un visage. Nous aimons tisser des liens avec nos invités et nous aurions plaisir de nous montrer personnellement pour une glace, un café Lao bien costaud, une Bière Lao ou quoi que ce soit de nouveau que nous avons essayé récemment et voudrions partager avec vous !

Laos Mood Travel se réjouit de pouvoir vous assister que vous soyez un tour-opérateur, une agence de voyage ou même un(e) client(e) direct(e).

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs citées ci-dessus et que ce qui nous distingue des autres opérateurs de voyages vous importe, alors, contactez-nous ! Et voyons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous.

Rappelez-vous: Notre but n’est pas de concevoir les programmes les moins chers du marché. Nous cherchons à vous fournir des produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Si vos motivations pour ce projet ne sont pas sérieuses et pas d’humains à humains merci de vous abstenir de nous contacter.

NOTRE ÉQUIPE

A VOTRE ÉCOUTE

Laurent GRANIER

Directeur Général

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Vanhpakai SAYTHONG

Chief Program Advisor

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Vithaya PHETSOMPHOU

Chief Travel Designer

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Jean-Yves PAILLE

Chief Experience Officer

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